Fern-Notruf-Systeme sind für Neuanlagen seit einigen Jahren zwingend vorgeschrieben. Personen, die bei einer Betriebsstörung im Aufzug eingeschlossen sind, können über diese jederzeit Hilfe anfordern.

Über das öffentliche Telefonnetz wird ein Notruf aus der Kabine automatisch zur Notrufzentrale weitergeleitet. Der Standort Ihres Aufzuges wird angezeigt und eine Sprechverbindung in die Kabine aufgebaut. Der Notdienst der Wartungsfirma befreit die Eingeschlossenen kurzfristig.

Auch für ältere Aufzüge ohne Fern-Notruf-System, für die bisher Bestandsschutz gilt, sind solche bei der Modernisierung der Aufzugssteuerung heute vorgeschrieben.